1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Pirkimo taisyklės reglamentuoja vartotojo (toliau – Pirkėjo) ir UAB „S&S Artel“ (toliau – Pardavėjo) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes www.artel.lt elektroninėje parduotuvėje.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti taisykles, o pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje momento.
2. Prekės ir užsakymo pateikimas
2.1. www.artel.lt siūlomos prekės – marškiniai, gaminami individualiai pagal Pirkėjo pasirinktus parametrus.
2.2. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai Pirkėjas:
- pateikia visus būtinus duomenis,
- nurodo gamybos parametrus (dydis, spalva, audinys ir pan.),
- apmoka užsakymą.
2.3. Pardavėjas pasilieka teisę atmesti užsakymą, jei pateikti duomenys yra netikslūs, neįprasti arba gali sutrikdyti gamybos procesą.
3. Kainos
3.1. Visos prekės www.artel.lt yra nurodytos eurais (EUR).
3.2. Kaina galioja užsakymo pateikimo momentu ir negali būti keičiama po apmokėjimo.
3.3. Kainos gali keistis dėl audinių tiekimo ar kitų gamybos sąnaudų pokyčių, tačiau tai netaikoma jau patvirtintiems ir apmokėtiems užsakymams.
4. Mokėjimo būdai
4.1. Atsiskaityti už prekes www.artel.lt galima naudojantis šių bankų elektronine bankininkyste:
- Swedbank
- SEB
- Luminor
- Citadele
- Šiaulių bankas
4.2. Visi atsiskaitymai atliekami eurais (EUR).
4.3. Mokėjimai apdorojami per MakeCommerce.lt mokėjimų platformą, užtikrinančią saugų ir greitą atsiskaitymą.
4.4. Pirkėjas, atlikdamas mokėjimą, patvirtina, kad yra susipažinęs su MakeCommerce.lt naudojimo sąlygomis.
4.5. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus sėkmingą mokėjimo patvirtinimą.
5. Užsakymo vykdymas ir gamybos terminas
5.1. UAB „S&S Artel“ marškiniai gaminami tik po užsakymo ir nėra laikomi sandėlyje.
5.2. Preliminarus gamybos terminas – iki 2 savaičių nuo mokėjimo gavimo.
5.3. Jei gamybos terminas dėl objektyvių priežasčių gali užsitęsti, Pirkėjas informuojamas el. paštu.
6. Pristatymas
6.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu būdu, nurodytu užsakymo pateikimo metu.
6.2. Pristatymo terminas priklauso nuo siuntų tarnybų darbo ir nėra įtrauktas į gamybos terminą.
6.3. Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu.
7. Prekių kokybė
7.1. Pardavėjas įsipareigoja pagaminti marškinius pagal Pirkėjo pasirinktas specifikacijas ir užtikrinti aukštą siuvimo kokybę.
7.2. Spalvos gali nežymiai skirtis dėl skirtingų ekranų atvaizdavimo galimybių – tai nelaikoma prekės trūkumu.
7.3. Pirkėjas įsipareigoja susipažinti su medžiagų, stiliaus ir dydžių rekomendacijomis.
8. Grąžinimo ir atsisakymo teisė
8.1. Kadangi prekės yra gaminamos pagal individualų užsakymą, joms netaikoma 14 dienų atsisakymo teisė pagal CK 6.228(10) str. 2 d. 3 p.
8.2. Prekės negali būti grąžinamos vien dėl:
- netinkamo dydžio (jei Pirkėjas pateikė netikslius duomenis),
- pasikeitusio sprendimo ar nuomonės,
- individualių estetinių preferencijų.
8.3. Grąžinimas galimas tik tais atvejais, kai prekė turi esminių kokybės trūkumų dėl gamybos klaidų.
9. Garantija ir nekokybiškų prekių tvarka
9.1. Prekėms taikoma 2 metų garantija dėl gamybos defektų.
9.2. Jei prekė turi trūkumų, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją per 14 dienų nuo prekės gavimo.
9.3. Pardavėjas, įvertinęs situaciją, gali:
- pataisyti prekę,
- persiūti ar pakeisti nauja,
- grąžinti dalį kainos,
- tam tikrais atvejais – nutraukti sutartį ir grąžinti pinigus.
10. Pirkėjo atsakomybė
10.1. Pirkėjas atsako už:
- teisingai pateiktus gamybos parametrus,
- tikslius kontaktinius duomenis,
- priimti prekę pristatymo metu.
10.2. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti savo prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims.
11. Privatumas
11.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis UAB „S&S Artel“ Privatumo politika, paskelbta www.artel.lt/privacy-policy
11.2. Privatumo politikoje pateikiama išsami informacija apie duomenų rinkimą, tvarkymą, saugojimą, perdavimą tretiesiems asmenims bei Pirkėjo teises pagal BDAR.
12. Baigiamosios nuostatos
12.1. Visi ginčai sprendžiami pirmiausia derybų keliu.
12.2. Jei susitarti nepavyksta, Pirkėjas gali kreiptis į VVTAT ar naudotis Europos ginčų sprendimo platforma (ODR).
12.3. Šios taisyklės taikomos nuo jų paskelbimo www.artel.lt.